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电销机器人横向对比:企业选择时需要注意哪些问题

2018-6-10 11:26| 发布者: 深白色| 查看: 322| 评论: 0 |来自: A5创业网

简介:人工智能技术已经多次被写入政府政策中,2018年,各大互联网巨头纷纷入局人工智能领域,眼下,人工智能已经几乎浸入了互联网各行各业:智能家居、电销机器人……未来,人工智能将成为人们生活与工作中必不可少的重要 ...
人工智能技术已经多次被写入政府政策中,2018年,各大互联网巨头纷纷入局人工智能领域,眼下,人工智能已经几乎浸入了互联网各行各业:智能家居、电销机器人……未来,人工智能将成为人们生活与工作中必不可少的重要组成部分。

 

  今天我们从五个知名电销机器人品牌对比入手,来为大家分析下企业选择智能电销机器人时需要注意哪些问题。

  五大知名电销机器人品牌与功能优势

  1、灵声智能电话机器人

  国内领先的语音识别运算系统,灵声智能电话机器人还拥有完善的市场开拓支持服务体系、配备产品先进技术,权威技术开发团队等。

  主要功能优势有以下三点:

  技术上,行业语音识别准确率高达87%,平均响应时间400毫秒,高度理解用户多次问答,关联语义索引、对业务主体进行分类与深度钻取和挖掘,此外,机器人还有自我学习功能,用得越多识别率越高、高度近似人的大脑结构。

  安全上,灵声智能机器人基于SSL/TLS协议的网络传输安全,拥有顶尖安全机构的专业评测与监测,确保数据安全与独立性,重要数据可加密存储,行业内第一家通过ISP27001国际资质认证,顶尖机构全面监测系统的漏洞与修复安全以及病毒防护等网络安全工作。

  服务上,灵声电销机器人产品使用有专人进行培训,话术库录入提供专业协助制作与优化,7*24小时专业现场培训,在后期运营中有专业维护人员查看运维情况、给出优化建议,可定期对系统进行全面检查、提供定期升级服务等。

  2、门萨维电话机器人

  产品优势主要有:智能沟通,真人语音交互,专业业务解答;自动拨打,可大批量导入电话号码、设置自动拨打参数;自动分类,实时数据监控,提供多轮话术支持,机器人可以对每次会话进行自动录音等。

  在产品维护上,提供专人进行现场培训,7*24小时专人接听,后期也提供对系统进行的全面检查。

  3、轻松呼智能电话电销机器人

  每一通电话都能已最优的语音和回答和客户交流;可一键导入号码,自动拨号;可自动记录,随时查看管理精确了解客户购买意愿;提供自动分配业务等。

  服务商,提供7*24小时全方位服务一对一售前支持,还提供售中指导、售后协助等。

  4、小语智能电话机器人

  懂业务、反应快、能分析、 勤记录,语音识别准确率高达90%,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。

  真人语音群呼,提供更好的销售与客服体验,帮助用户制定标准化服务,节省80%以上的时间,提高6倍以上的工作效率;全方位数据分析,轻松管理各项数据,随时掌握客户资料;能智能识别用户意向,对客户进行精准分类。

  5、百应AI电话机器人

  自动拨打、智能沟通、自动记录、自动分类、自动分析、电销辅助……即,可以批量导入客户资料、自动拨打;实现真人语音交流、专业业务解答、智能沟通;自动识别通话记录、自动存取、自动记录;还可以根据客户意向自动、准确分级,方便企业根据客户意愿不同做出分类处理;可识别客户性别、年龄、情绪等并生成报表;可以帮助电销精英在跟进意向客户时,匹配优质笔记,提高通话效率与成交率。

  五大知名电销机器人对比与如何选择

  在了解了以上五大知名电销机器人品牌之后,我们能认识到电销机器人的功能与优势主要有:自动拨号、自动识别自动分类自动记录、问题回答准确而迅速,以及数据安全性与售前售中售后的服务支持等。

  对比以上五个知名电销机器人品牌可以得知,灵声电销机器人在技术、安全有售前售后服务上更为专业、全面,除了高效、专业的话术回复,还拥有系统定期检查与升级、确保数据安全性等功能,已经走在了电销机器人领域前端;门萨维电话机器人也有专业培训与后期运维支持,但对比于灵声电销机器人的升级服务则相对简单;轻松呼的独特优势是“售中指导”,除了其他品牌提供的售前售后服务它还为使用者提供使用过程中的建议;小语智能电话机器人的突出优势是90%的语音识别,而百应AI电话机器人的特色是能在电销精英跟进客户时匹配优质笔记。

  对于企业来说,选择电销机器人服务虽然是越优质、服务越全面越好,但A5创业网给出的建议是,在控制成本的同时选择你更需要的电销机器人品牌即可,对比可知,这些知名的电销机器人品牌都具备良好的语音识别、自动拨号、自动分类与记录数据等功能,如果你只需要这些功能,那么选以上最便宜的一款,如果你还需要更全面的电销机器人服务,比如需要确保数据安全与后期系统升级等,那么选择更专业与服务相对全面的灵声电销机器人,总之,按需选择即可。

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